Проблемы при подаче документов через ФРМР

«Как добавить свои данные в ФРМР, если я не могу найти себя там?»

Вам следует обратиться к руководству организации, в которой вы работаете в настоящее время. Если вы сейчас не трудитесь нигде, то обратитесь к руководителю на последнем месте работы. Внести информацию о фармацевте в ФРМР может только ответственный сотрудник вашей работодательской организации. Сделать это самостоятельно невозможно. После того, как ваш работодатель добавит вас в реестр, убедитесь в правильности предоставленных данных и, при необходимости, запросите исправление некорректной информации

«Почему я не могу прикрепить документы для аккредитации через личный кабинет ФРМР?»

Проверьте, что формат файлов соответствует требованиям — обязательно должен быть PDF. Другие форматы, такие как JPEG, TIFF, PNG и т.д, не подходят. Также обратите внимание на ограничение размера прикрепляемых файлов: общий объем всех приложенных файлов не должен превышать 25 Мб.

«Как отправить все страницы скана трудовой книжки через ЛК ФРМР?»

При загрузке документов в ФРМР действует правило:

один документ = один файл pdf.

Если у вас есть восемь страниц трудовой книжки, вы должны объединить их в один pdf-файл, чтобы прикрепить в качестве одного документа. Для объединения нескольких pdf-страниц в один файл, можно воспользоваться онлайн-сервисами, например, ilovepdf. Загрузите все восемь страниц в сервис и объедините их в один общий pdf-файл. Теперь ваша трудовая книжка готова к загрузке на аккредитацию через ЛК ФРМР.

«Подаю документы на аккредитацию через ФРМР, прикрепила все необходимые документы. А что делать с заявлением на аккредитацию, бланк которого есть в приложении приказа 709н? Нужно ли его распечатывать, сканировать и высылать через ФРМР? Не вижу, куда его там прикреплять»

При подаче документов на аккредитацию через ФРМР, вам не нужно прикреплять отдельное заявление в виде скан-копии. Нет необходимости распечатывать бланк заявления из приложения приказа 709н и высылать его через ФРМР. Процедура подачи документов через ФРМР упрощена, и заявление уже включено в систему без необходимости его отдельного прикрепления. Этот нюанс делает процесс подачи документов через ФРМР более удобным и быстрым по сравнению с традиционным бумажным вариантом через обычную почту.

«У меня возникли проблемы с кнопкой ‘Отправить’ при подаче документов на аккредитацию через ФРМР. Что может быть не так?»

Кнопка «Отправить» может быть неактивной по нескольким причинам:

• Не все обязательные поля заполнены. Например, может быть забыто заполнить блок «Документ, удостоверяющий личность».
• Не приложены все обязательные документы. Проверьте еще раз инструкцию и убедитесь, что вы приложили все необходимые сканы.
• Отсутствует согласие на обработку персональных данных в блоке «Согласие на обработку персональных данных».
  Если все обязательные поля заполнены, документы приложены, и согласие дано, но кнопка все равно не работает, рекомендуется обратиться в службу поддержки ЕГИСЗ по адресу egisz@rt-eu.ru для помощи.

«После отправки заявления на аккредитацию в личном кабинете ФРМР появилась кнопка ‘Отправить повторно’. Нужно ли мне повторно отправлять заявление?»

Нет, не нужно. Кнопка «Отправить повторно» предназначена для двух случаев:

• Если вы хотите подать еще одно заявление на периодическую аккредитацию для другой специальности.
• Если вы обнаружили ошибку в уже отправленном заявлении, например, забыли приложить нужный документ или приложили неправильный скан.
  В других случаях кнопка «Отправить повторно» не требуется.

«После прохождения аккредитации через ФРМР, я запросила выписку об аккредитации в личном кабинете, но получила ответ ‘Выписка о прохождении аккредитации не может быть сформирована. Причина: Пользователь не найден в ФРМР’. Почему так, ведь я есть в регистре?»

Такая ошибка может возникнуть, если информация о вас, предоставленная работодателем в ФРМР, содержит ошибки, опечатки или отсутствующие данные. Рекомендуется внимательно проверить все свои данные в личном кабинете. Если вы обнаружите ошибки, обратитесь к своему руководителю или отделу кадров для их исправления. Если вы сейчас не работаете, обратитесь к руководству на вашем последнем месте работы.

«Я успешно прошла аккредитацию через ФРМР, но не знаю, как получить бумажное свидетельство об аккредитации, которое требует мой работодатель.»

Фактически, бумажное свидетельство больше не является обязательным с момента изменения формулировки в законе № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья» в 2022 году. Теперь прошедшими аккредитацию считаются лишь те специалисты, у которых нет свидетельства об аккредитации. Таким образом, требование работодателя предоставить бумажное свидетельство уже не соответствует действующему законодательству. Информацию о вашей аккредитации работодатель может проверить в ФРМР, доступ к которому имеют медицинские и фармацевтические организации. Вы также можете получить выписку о прохождении аккредитации в своем личном кабинете ФРМР или на Госуслугах, если захотите.